Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo realizo un pedido en IMPULMARC?

Para realizar un pedido en IMPULMARC, sigue estos simples pasos:

1. Explora nuestra tienda y añade los productos deseados al carrito.
2. Ve al carrito, revisa tu pedido y procede al pago.
3. Proporciona la información de envío y pago.
4. Confirma tu pedido y recibirás una confirmación por correo electrónico.

2. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.) y otros métodos de pago seguros. La información de pago se procesa de forma segura y no se almacena en nuestros servidores.

3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que puedas seguir el estado de tu envío.

4. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación y la opción de envío seleccionada. Consulta nuestra página de Envíos para obtener estimaciones más precisas.

5. ¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

Sí, por supuesto. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener información detallada sobre cómo realizar cambios o devoluciones.

6. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Puedes contactarnos a través de [tu dirección de correo electrónico] o [número de teléfono]. Nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.

7. ¿Ofrecen envíos internacionales?

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de México.

8. ¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

Si experimentas algún problema con tu pedido, por favor, contáctanos de inmediato a [tu dirección de correo electrónico] y resolveremos la situación lo antes posible.